1.法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いについて、『個人情報の保護に関する法律』、『電気通信事業法』、その他個人情報保護関連法令及びガイドライン等、またこのプライバシーポリシーを遵守します。
2.個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、性別、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる事となるものを含みます。)または個人識別符号を含むものを言います。
3.個人情報の利用目的について
当社で収集する個人情報の利用目的は以下の通りです。
I.当社サービスをご利用の方の個人情報の利用目的
- 利用規約、利用料金表に基づいた各サービスの利用料金のご請求のため
- お申し込み、退会、ご登録情報変更時の確認メールの送信のため
- 当社または当社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、またはご返信時のため
- 当社が提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報または新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知の送付のため
- 商品や景品、プレゼント等の発送のため
- ご登録いただいた個人情報を単体では特定の個人を識別できないように加工した上で、お客様に有用なサービス開発の参考資料するため
- 当社が提供する各サービス及びそれに関連するサービスのご提供及び当社サービス利用者の管理のため
- オンライン上のサービス・アプリ・ウェブサイト等の保守・管理、不正行為等の防止および対応のため
- マーケティングデータの調査及び分析、マーケティング施策の検討及び実施のため(オンライン上のサービス・アプリ・ウェブサイト等において、お客様の属性・行動履歴等の分析に基づく興味・関心等に合わせ、当社もしくはその関連会社または第三者の商品等に関する広告を配信することを含みますが、これらに限られません。)
- 当社またはその関連会社が提携する広告事業者を経由してお客様が当社またはその関連会社のサービス・アプリ・ウェブサイト等をご利用いただいた場合において、当該広告事業者が定めるプライバシーポリシー等に従った利用のため
- お客様の属性情報、読書履歴、閲覧履歴、購買履歴等を分析した結果に基づき、お客様にとって関心が高いと思われる書籍、サービス、他のお客様等に関する告知を行うため
- 「8.個人情報の第三者提供について」に定める個人情報の第三者提供を行うため、又はお客様本人からあらかじめ同意を得た範囲で、個人情報を第三者に提供するため
- その他、各サービスの提供に当たり同意をいただいた利用目的のため
II.当社への採用応募者の個人情報の利用目的
- 履歴書・職務経歴書等個人情報記載事項をもとにした選考のため
- 面接日時、採用不採用等の結果その他のご連絡のため
- 採用後の賃金決定、雇用管理のため
- 過去の応募状況を確認するため
- 当社における採用方針、リクルート活動等の検討のため
- その他、ご本人から同意を得た利用目的のため
4.利用目的の範囲内での利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。但し、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第5条第3項にある以下の各号に該当する場合は、予め特定して通知又は公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第11条第1項にある以下の各号に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
- 本人の同意があるとき
- 電気通信事業者が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき
- 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき
6.個人情報の安全管理措置について
お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。
7.従業者の監督について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理が図られるよう、当社の役員、社員等の従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
8.個人情報の第三者提供について
お客様よりお預かりした個人情報につき、お客様本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。但し以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様本人の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- お客様本人が希望されるサービスを行うために業務を委託している業者に対して開示・提供する場合
9.継続的改善
当社は、個人情報の取り扱いを適切なものとするよう、継続的な改善を実施します。
10.個人情報の開示、訂正、利用停止等について
I.各サービスごとの個人情報開示・訂正方法
当社が提供する各サービスでは、当社がお預かりした個人情報の全て、または一部につき、合理的、技術的に適切な方法で保護された環境下で閲覧、訂正することが可能な場合があります。
各サービスサイトよりユーザー専用ページにログインしてください。ユーザー専用ページから、それぞれのサービスにてお預かりした個人情報の閲覧、訂正が可能です。
II.当社保有の個人データの開示、訂正、利用停止等に関する方法
お客様に関する当社の保有個人データについて、お客様本人が保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、(第三者提供記録の開示を含みます。)、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を希望される場合、下記の「個人情報開示請求等のお手続き方法」に定める手続きに従ってご請求いただければ、個人情報の保護に関する法律に基づく合理的な範囲内で速やかに対応いたします。但し、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第23条第2項各号にある以下の各号に該当する場合は、お客様のご請求に対応できない場合があります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
11.個人情報開示請求等のお手続き方法
Ⅰ.当社所定の書式(個人情報開示請求書)をダウンロードして印刷してください。
Ⅱ.ご本人が手続きをされる場合は、上記Ⅰ及び以下の書類をご用意ください。
- 住民票写しの原本、または外国人登録原票写しの原本(請求日前1ヶ月以内に発行されたもの)
- 運転免許証の写し
- パスポートの写し
- 健康保険証の写し
- 年金手帳の写し
- 外国人登録証明書の写し
※上記ⅰ~ⅵのうちいずれか1つ(有効期限内のもの)をご用意ください。
Ⅲ.代理人の方が手続きをされる場合は、上記Ⅰ及び以下の書類(有効期限内のもの)をご用意ください。
- 本人の住民票写しの原本(請求日前1ヶ月以内に発行されたもの)
- 委任状
- 委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本
- 代理人の運転免許証の写し
- 代理人のパスポートの写し
- 代理人の健康保険証の写し
- 代理人の年金手帳の写し
- 代理人の外国人登録証明書の写し
※上記ⅰ~ⅲの全て及び、ⅳ~ⅷのうちいずれか1つ(有効期限内のもの)をご用意ください。ただし、法定代理人である場合は、上記ⅱおよびⅲに代えて、その資格を証明する書類(戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、または登記事項証明書等であって、請求日前1ヶ月以内に発行されたもの)をご用意ください。
Ⅳ.個人情報開示請求をされる方は、2,200円(税込)の手数料を、当社指定の口座にお振り込みください。
振込先口座につきましてはお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
Ⅴ.上記Ⅰ.及びⅡ.(代理人の方がご請求の場合はⅠ.及びⅢ.)の書類を以下の宛先に簡易書留郵便または配達証明付書留郵便にてお送りください。
送付先
〒064-0809 北海道札幌市中央区南9条西6丁目1-1シティビル6F
株式会社EZOVATION
各種請求書ダウンロード
- 個人情報開示請求書(PDF)
Ⅵ.当社で本人確認及び入金確認の手続後、合理的な期間及び範囲において速やかに対応いたします。
なお、当社からの回答に関してご不明の点がございましたら、お問い合わせ窓口までご照会ください。後日、こちらからご連絡申し上げます。
12.個人情報に関するお問い合わせ
当社は個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせはお問い合わせ窓口よりお願いいたします。
13.Cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用して、Webブラウザやアプリを通して、ウェブサイト等でのお客様の行動履歴等の情報を収集することがあります。また、Cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
14.アクセスログについて
当社のコーポレートサイト及び各サービスのサイトではアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザ・OSの種類、アクセス日時などの情報が含まれます。これらのアクセスログはサイト及び各サービスの保守管理、不正行為の予防及び対処、利用状況に関する統計分析等のために活用させていただくことがございます。
15.情報収集モジュールについて
当社は、利用状況の解析、マーケティング調査及び分析、アプリの広告効果の検証(広告ID)及び改善のために、第三者の情報収集モジュールを利用することがあります。この取組みにおいては、必要な範囲内で、当社が保有する個人情報等を当該第三者へ提供し、または当該第三者が保有する個人情報等の提供を当社が受けたり、これらの情報の紐づけ等を行った上で上記3のⅠ.に記載した利用目的のために利用したりする場合があります。提供先における個人情報の取扱いの詳細につきましては、以下に記載の事業者プライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。
お客様情報の外部送信について
当社では、サイト分析等の利用目的で(詳細については下記をご参照ください。)、当社の提供する以下のサービスにおいて、以下の利用者情報を外部に送信しています(以下「外部送信」といいます。)。利用者情報の外部送信に関し、電気通信事業法の外部送信規律に関する規定(電気通信事業法第27条の12)に基づき、以下の事項を公表いたします。
当社サービス | 外部送信先事業者 (サービス名) | 当社における利用目的 | 送信される利用者情報 | 外部送信先における利用目的 |
Findoppel | Google LLC. (サービス名:Googleアナリティクス、Firebase、Googleサーチコンソール) | サイト分析 | 当社サービスでの行動履歴 | 分析、広告出稿 |
Google LLC. (サービス名:Google広告AdMob) | 広告配信 | 当社サービスでの行動履歴 | 分析、広告出稿 | |
Amazon (サービス名:Amazonアソシエイト) | アフィリエイト | 端末情報、行動履歴、クッキーに紐づく識別子 | アクセスログ収集、分析 | |
楽天 (サービス名:楽天アソシエイト) | アフィリエイト | 端末情報、行動履歴、クッキーに紐づく識別子 | アクセスログ収集、分析 | |
バリューコマース (サービス名:バリューコマース) | アフィリエイト | 端末情報、行動履歴、クッキーに紐づく識別子 | アクセスログ収集、分析 |
各サービスサイト一覧
各サービスサイトよりユーザー専用ページにログインしてください。ユーザー専用ページから、それぞれのサービスにてお預かりした個人情報の閲覧、訂正が可能な場合があります。
16.リンク先について
当社のコーポレートサイト及び各サービスからリンクしている、他のウェブサイトにおけるご本人様の個人情報については、当社はその責任を負うものではありません。リンク先の個人情報の取扱いにつきましては、ご本人様ご自身にて当該リンク先における個人情報取扱基準等の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
17.プライバシーポリシーの変更について
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーはサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。お客様は、当サイト上に掲載される最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。
- 2024年6月1日 制定施行